Call Recording

Unabhängig von Ihrer Infrastruktur erhalten Sie eine kostengünstige Lösung, ohne dass Eingriffe in die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens notwendig sind.

Wenn Sie keinen eigenen Call Recorder haben, lassen Sie Ihre Inbound- oder Outboundgespräche über unsere Plattform zu 100 % oder nach Belieben aufzeichnen.

  • Werden nicht alle Gespräche aufgezeichnet, so kann das Voice Recording nach dem Zufallsprinzip definiert werden.
  • Bei 10 % wird jedes 10. Gespräch aufgenommen.
  • Bei Call Recording on Demand entscheiden Sie bei jedem Gespräch selber über die Aufnahme.

Auch für die Planung und Implementierung des Call-Recordings sind wir Ihr kompetenter und leistungsfähiger Partner.